01 / AUDIT READINESS SUPPORT
围绕申请、现场和审核发现做好准备
审核准备应建立在体系真实运行基础上，
不是临时整理一套材料。
认证审核关注管理体系要求是否符合并有效运行。顾问可以协助组织熟悉审核流程和整理证据，但不得替受审核岗位回答、伪造记录或干预认证机构的独立判断。
认证申请信息核对
协助组织整理法人、经营活动、员工、场所、外包过程和拟认证范围等信息，减少申请资料与实际业务不一致。
审核范围和日程准备
依据认证机构确认的审核范围、审核计划和现场安排，梳理相关部门、过程负责人、班次和资源协调事项。
体系记录与证据链检查
抽样检查目标、过程运行、监测、培训、供应商、内审和管理评审等证据之间是否一致、可追溯。
现场与岗位准备
帮助流程负责人理解审核沟通方式和职责，确认现场状态、安全安排、资料访问和人员配合机制。
不符合项原因分析与纠正
辅导组织基于事实分析原因，明确纠正、纠正措施、责任、期限及后续验证证据。
整改跟进与体系改进
跟踪措施实施和有效性，识别是否需要更新流程、培训、风险评估或其他体系安排。
02 / CHOOSING A CERTIFICATION BODY
选择认证机构时，核对标准范围和认可状态
机构、审核员和认可范围
会影响项目是否适配。
认可与授权范围
核对认证机构的认可状态、标准版本、行业类别或技术范围是否覆盖组织拟申请业务。
审核范围与项目安排
确认认证范围表达、场所安排、审核周期、审核语言、审核团队经验和申请评审流程。
证书查询与后续机制
了解证书验证方式、监督审核安排、申诉投诉机制、暂停撤销规则和变更沟通要求。
INDEPENDENCE
顾问不替认证机构作决定
组织可自行选择认证机构；咨询顾问可协助比较公开信息和准备沟通问题，但不能承诺机构接受申请或作出有利结论。
03 / READINESS WORKFLOW
从内部确认到整改验证的五个步骤
组织负责人主导审核配合和整改，
顾问按约定范围提供支持。
- STEP 01确认标准、申请范围与机构要求
- STEP 02检查体系运行记录和内部审核结果
- STEP 03协调审核日程、部门和现场资源
- STEP 04配合审核并如实记录发现事实
- STEP 05制定整改措施并提交有效性证据
PREPARE BEFORE CONSULTATION
准备这些资料，有助于确定支持范围
申请标准与认证范围、认证机构审核计划、体系文件、内部审核和管理评审记录、关键运行证据、人员/场所清单、既往审核发现及整改状态。
04 / FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
认证审核准备常见问题
审核流程与整改期限以认证机构正式通知为准。
咨询服务可以保证通过认证审核吗？
不能保证。审核结论和认证决定由独立认证机构作出。认证准备是协助组织核对流程、证据和现场状态，组织仍需对体系实际运行负责。
审核前需要把所有问题都隐藏或关闭吗？
不应隐瞒问题。组织应按自身体系识别、记录和处理不符合及风险，能够说明已采取的措施和改进状态。
认证机构审核时顾问能否陪同？
是否允许顾问观察或陪同由认证机构规则、审核计划和组织安排决定。顾问不应替组织人员回答或干预审核员的取证和判断。
审核发现后，整改期限由谁确定？
整改提交方式、期限和验证要求由认证机构按适用规则通知。顾问可协助制定响应和整理证据，但不能代替机构接受或关闭发现项。
还没有完成内审和管理评审，可以申请认证吗？
是否达到申请或审核条件需向认证机构确认。组织通常应先确保体系按适用要求运行，并完成所需的内部审核、管理评审及问题跟进。
如何避免审核准备变成临时“补文件”？
尽早按计划运行体系，保留真实记录，组织岗位人员参与内审和管理评审。发现流程不适用时，应改进实际做法，而非事后补造证据。
PREPARE WITH EVIDENCE
即将接受体系认证审核？
提供适用标准、认证范围、机构审核计划和内部审核结果，我们可以先协助核对准备重点与资料清单。